In dieser vielseitigen Rolle leitest du Transition-Projekte und stellst sicher, dass neue oder angepasste IT-Services reibungslos in den operativen Betrieb übergehen. Du verantwortest die Servicequalität entlang definierter SLAs, koordinierst Erweiterungen der Managed Services und arbeitest eng mit Engineering, Operations und Sales zusammen. Zudem übersetzt du Kundenanforderungen in passende Lösungen, förderst Best Practices und sorgst für eine transparente Kommunikation während des gesamten Service- und Projektverlaufs.
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Projekt-, Transition- oder Service Delivery Manager in einem Service-Umfeld und kennst dich mit IT-Infrastrukturkonzepten und -Architekturen bestens aus. Deine Stärke liegt in der strukturierten Zusammenarbeit mit internen Spezialisten, im professionellen Stakeholder-Management und darin, Kundenanforderungen präzise aufzunehmen. Dank deinem Qualitätsbewusstsein, deinem Kommunikationsgeschick und deinem Talent, Verbesserungen voranzutreiben, führst du Projekte sicher zum Erfolg.
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Schweizer ICT-Unternehmen, das Unternehmen in Themen wie digitale Transformation, Cloud, Netzwerke und Managed Services begleitet. Die Organisation arbeitet agil, verbindet lokale Entscheidungswege mit der Stabilität eines internationalen Konzerns und bietet ein modernes Arbeitsumfeld an mehreren Standorten. Die Kultur ist offen, teamorientiert und geprägt von Innovationsfreude.
ca. CHF 135’000 bis CHF 145’000
Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen und profitierst von attraktiven Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – sowohl national als auch international. Ergänzend erwarten dich zeitgemässe Vergütungs- und Sozialleistungen, Programme zur persönlichen Entwicklung sowie eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen. Zudem wirst du Teil eines Teams, das Technologie am Puls der Zeit gestaltet.
Christian Cascetta beantwortet dir gerne weitere Fragen. Und selbstverständlich gibt es auch eine ausführlichere Job Description, welche wir dir gerne zustellen.
