Teamlead Business Analyse - Firmenkunden

Teamlead Business Analyse – Firmenkunden

Your new role

Als Teamleiter/-in Firmenkundengeschäft führst du ein Team von rund 11 Business Analysten, Wirtschaftsinformatikern und Produktmanagern. Die Funktion beinhaltet dabei nachfolgende Schwerpunkte.

Personelle und fachliche Führung des Teams sowie Sicherstellung von Ressourcenplanung und Budget
Potenzialerkennung, Weiterentwicklung und Laufbahnplanung der Team Members und Ersatzrekrutierungen im Bedarfsfall
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und Ausbau der Applikationen im Bereich
Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen und -anforderungen
Einführung und Weiterentwicklung von Prozessen und Massnahmen in Bezug auf die kontinuierliche Verbesserung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
Verantwortung für die Umsetzung der fachlichen, prozessualen sowie firmen- und teaminternen Vorgaben und Prozesse
Aktive Mitarbeit im Führungsteam des Fachbereich Business Analysis & Operation Services
Übernahme der Leitung/Verantwortung von internen Projekten

Your professional background

Was du fachlich mitbringst

Höherer Abschluss in Betriebswirtschaft mit Vertiefung in IT oder Abschluss in Wirtschaftsinformatik mit zusätzlicher Weiterbildung in Leadership
Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung in komplexen, heterogenen Teams in einem technischen oder IT Umfeld
Kenntnisse im Kranken-/Unfallversicherungsbereich idealerweise mit Schwergewicht Firmenkunden
Erfahrung mit Adcubum Syrius von Vorteil
Erfahrung im Changemanagement und/oder mit Projektmethoden

Was dich persönlich ausmacht

Durchsetzungsstarke und motivierende Persönlichkeit mit Freude an der Teamförderung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie selbstständige und proaktive Arbeitsweise
Unternehmerisches Denken und Handeln sowie konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
Einsatzfreudigkeit sowie überdurchschnittliche Belastbarkeit und Flexibilität

Your new employer

Für unseren Auftraggeber, ein erfolgreicher, führender Schweizer Anbieter von IT Services-Provider für Unfall- und Krankenversicherer, zentral im Espace Mittelland gelegen, suchen wir einen Teamlead Business Analyse – Firmenkunden. Dein breites Wissen, deine Erfahrung und deine Meinung sind gefragt. Ein grossartiges Team mit viel Drive, welches dank unkomplizierten Strukturen einen top Knowhow-Austausch pflegt, freut sich auf dich. Wenn dir zudem ein technologisch modernes Umfeld wichtig ist, dann bist du hier richtig.

Your new salary

Geben wir dir gerne anlässlich eines persönlichen Gesprächs bekannt.

Your benefits

Dieses mittelständische, innovative Unternehmen mit seinen 280 Mitarbeitenden bietet dir eine spannende Arbeit mit ganzheitlichem Einbezug im Applikations-Lifecycle sowie eine aktive Weiterbildungsunterstützung. Ein attraktiver Arbeitsplatz mit guter ÖV- bzw. Verkehrs-Anbindung, eine vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, eine moderne Entwicklungsumgebung und -prozesse sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.

More information

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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Your contact

Adrian Kramer

Director

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